Guide: Køb sikkert på nettet

GODE RÅD OM E-HANDEL

• Kontrollér, at hjemmesiden giver dig de lovbefalede oplysninger.

• Betal med betalingskort ved at indtaste kortnummer og udløbsdato, eller betal pr. efterkrav.
Betal aldrig forud i form af bankoverførsel,check e.l.

• Kontrollér varen straks efter modtagelsen.

• Behandl varen forsigtigt, indtil du er sikker på, du vil beholde den.

• Hvis du fortryder, så overhold fristen - sørg for at få en kvittering for, at varen er returneret.

• Tjek dine kontoudtog.

KILDE: FORBRUGERSTYRELSEN

5 FOR OG 5 IMOD NETHANDEL

FOR
1. Billigere varer takket være lavere omkostninger.
2. Stort og overskueligt udbud.
3. Ingen kø eller trængsel.
4. Ingen transport til og fra butikken.
5. Døgnåbent.

IMOD
1. Manglende mulighed for at se og røre ved varen inden køb.
2. Besværligt at bytte.
3. Udgifter til porto og ekspedition.
4. Turen til posthuset, hvis man ikke er hjemme til at modtage pakken.
5. Risiko for svindel.

HVIS DU FORTRYDER

• Ydelser
Hvis du vil fortryde en aftale, skal
du inden fristens udløb meddele
sælgeren, at du vil fortryde.

• Varer
Når du vil fortryde købet af varen,
skal varen tilbagesendes til sælger
inden fortrydelsesfristens udløb.

• Husk kvittering
Du skal bevise, at du har fortrudt i
rette tid. Husk derfor at få en kvittering
fra posthus eller fragtmand.

• Undlad afhentning af vare på posthus
Du kan også udnytte din fortrydelsesret
ved at undlade at afhente
varen på posthuset
.
KILDE: FORBRUGERSTYRELSEN

TJEK VIRKSOMHEDEN, FØR DU HANDLER

• Kan du komme i kontakt med butikken, hvis du vil spørge om noget?

• Hvem handler du egentlig med? Fremgår butikkens navn, fysiske adresse, e-mail, telefonnummer og virksomhedens
registreringsnummer eller navnet på den ansvarlige indehaver?

• Kig efter e-mærket. e-mærket sikrer, at netbutikkerne overholder love og retningslinjer. Se, hvilke butikker der har e-mærket på www.e-maerket.dk

KILDE: E-HANDELSFONDEN